Laatst hielp Rob Snoeijen van Verras de Klant me weer eens herinneren, dat er veel manieren zijn om je mee te onderscheiden.
Één daarvan is je voicemail.
In Het Rode Boekje voor Verkopers van Jeffrey Gitomer wordt dat ook meesterlijk uitgelegd.
Ook al had ik het boek al eerder gelezen, dit keer ‘viel het kwartje’ blijkbaar, want ik heb onmiddellijk een aantal voicemails bedacht die beduidend anders zijn.
Ik zal heel eerlijk zijn. Het bedenken was 1. Het inspreken was een heel ander verhaal.
Want op dat moment ga je toch even twijfelen of je het wel kunt maken, wat mensen ervan zullen zeggen, of het de professionaliteit van mij en mijn bedrijf aantast, etc, etc.
Maar goed, na een paar keer flink slikken en diep ademhalen heb ik dan toch het volgende ingesproken:
“Goedendag, dit is Jannetta Dorsman van Ondernemers RESULTAAT.
Ik ben op dit moment op zoek naar nieuwe klanten die nog niet weten, dat ik ze meer winst kan bezorgen.
Laat alstublieft een boodschap achter, zodat u de volgende ondernemer kunt zijn, wiens winst stijgt na mijn bezoek.”
De eerste reacties zijn overigens erg positief! Grappig is, dat vooral vrienden heel verbaasd reageren. Net of ze dit niet van mij verwachten… 🙂
Overigens heb ik het uiteraard ook meteen voorgelegd aan René Hoksbergen. Als makelaar hangt hij de hele dag aan de telefoon en draait zijn voicemail regelmatig overuren.
René had nog wat meer dagen nodig om moed te verzamelen zijn voicemail aan te passen, maar ook hij heeft uiteindelijk de stoute schoenen aangetrokken. En ik kan je verzekeren, hij heeft terecht ook meer moed moeten verzamelen!
Nieuwsgierig geworden?
Bel zijn voicemail maar. Het nummer kun je hier vinden…
Beste Jannette,
Leuk om te vernemen dat ons gesprekje de aanleiding is geweest voor je initiatief om je voicemail VERRASsend in te spreken. Geweldig om daarna te vernemen dat de reacties hierop positief zijn.
Blijf VERRASsen, in alles wat je doet! Ook in 2009!
Rob Snoeijen
PS. De sneeuwvlokjes op je blog zijn ook verrassend goed!