Archief voor de ‘Makelaar 2.0’ Categorie
10 maart 2011 door Jannetta Dorsman |
geen reacties »Ik zal er geen doekjes om winden: ik ben ongelooflijk trots op wat we als team in korte tijd hebben bereikt!
Voor het geval je het nog niet wist, naast alle trainingen voor NVM SOM met “Makelaar 2.0” en “De vent of de tent“, presentaties / lezingen over Nieuwe media en de adviestrajecten op het gebied van marketing bij ondernemers ben ik ook verantwoordelijk voor Woningadviseurs, de enige echte NVM Makelaar 2.0 die Het Nieuwe Werken heeft omarmd en met makelaars in heel Nederland samenwerkt.
Zo, die reclameboodschap is er ook weer uit…. 
Maar goed, ik probeer natuurlijk wel altijd zo vernieuwend mogelijk bezig te zijn en volg zowel de technologische als marketingtrends op de voet. En laten we eerlijk zijn het gaat al een poosje over niets anders dan Facebook en 3D. Je kunt geen krant openslaan, TV programma kijken, of je wordt gebombardeerd met nieuwsberichten en/of reclame over Facebook of 3D.
Aangezien we al vanaf de oprichting van Woningadviseurs actief zijn op Facebook was daar even niet direct iets nieuws voor te verzinnen, maar bij 3D kreeg ik op een gegeven moment toch een gevoel van “daar wil ik ook iets mee!”.
En als ik me iets bedenk, dan probeer ik dat ook direct uit te voeren. En zo werd 3Droomhuis geboren.
Nu had dit project wel even iets meer voeten in de aarde, maar desondanks heb ik me daardoor niet uit het veld laten slaan en heb doorgezet. Het resultaat is dat na wekenlang keihard werken we deze week ons hele aanbod aan het omzetten zijn naar 3D-beelden!
Concreet betekent het, dat van alle huizen die we in de verkoop hebben, in heel Nederland we met een speciale camera 3D foto’s en 3D video hebben gemaakt. Deze foto’s en films zijn te zien op zowel Funda als onze eigen website. Althans… uiterlijk vrijdag 11/3 staat alles online, want met name het converteren en geschikt maken van de video’s voor alle platformen is toch nog een hele uitdaging.
Voorbeeld 3D foto
Uiteraard mochten we niet zomaar aan het bijzondere karakter van dit project voorbijgaan, want we bleken de eerste NVM makelaar in Nederland te zijn die dit voor het totale aanbod heeft gerealiseerd in zowel foto als video! En zoals het er naar uitziet zijn we ook in het buitenland de eerste, dus misschien hebben we zelfs wel een wereldprimeur!
Tsja…. en als ik dan het gevoel heb dat we met iets bijzonders bezig zijn, waarom zouden we dat dan niet van de daken schreeuwen?
Dus een heus persbericht opgesteld en een lijstje gemaakt van een paar media die daar mogelijk in geïnteresseerd zouden zijn. En toen gebeurde het. Op het laatste moment, een dag voor de officiële perslancering liet ik het per ongeluk vallen bij iemand die weer connecties had en voor ik het wist had ik een journalist van het Algemeen Dagblad aan de lijn.
Fantastisch natuurlijk!
Maar ook een beetje stress, want eigenlijk waren we nog helemaal niet klaar. Live gaan stond immers gepland voor vrijdag 11/3 en niet voor donderdag 10/3
Maar goed, we hadden wel direct de aandacht van de pers, want dezelfde avond werd het al uitgebreid genoemd in de NOS radio uitzending van “Met het oog op morgen“, de volgende ochtend een artikel op pagina 2(!!!) van het AD en een vermelding in het krantenoverzicht van Radio 538. Geen slechte score voor ‘even je mond voorbij praten’
Vrijdagochtend staat er nog een interview gepland met Humberto Tan van BNR nieuwsradio. Leuk om hem dan weer eens te spreken. Ik sprak hem eerder al in de uitzending over Twedding en later uitgebreid op NSM5, waar hij dagvoorzitter was.
Als er zich later nog meer spannende dingen voordoen, laat ik het weten!
Het interview met Humberto Tan kun je hieronder beluisteren:
11 maart 2010 door Jannetta Dorsman |
1 reactie »Tweist, hét twitterevenement van Midden-Nederland komt met rasse schreden dichterbij.
De laatste tijd krijg ik van veel kanten steeds meer vragen over Tweist en de speciale Makelaar 2.0™ workshop:
- Hoe ziet het programma er precies uit?
- Moet ik twitteren om te mogen komen?
- Komen er alleen maar makelaars?
Daarom toch nog even snel een korte update over het programma van Tweist op donderdag 18 maart.
Eigenlijk bestaat de dag uit 2 delen die los van elkaar staan:
- Makelaar 2.0™ workshop (13:00 – 17:00 uur)
- Tweist, het twitterevenement met drank en hapjes voor twitteraars en geïnteresseerden (17:00 – 22:00 uur)
Het programma ziet er als volgt uit:
1. Makelaar 2.0™ workshop
De workshop is bedoeld voor makelaars die meer willen weten over een aantal praktijkzaken rondom Makelaar 2.0™, met als thema “Zoekmachineoptimalisatie in combinatie met Sociale Media”.
Het is een eenmalige, unieke Workshop Makelaar 2.0™, waarin ik alle aspecten van Google Zoekmachineoptimalisatie in combinatie met Sociale Media op een praktische en direct toepasbare manier behandel, zodat je de volgende dag direct zelf aan de slag kunt om je positie in Google te verbeteren. Je kunt ook een laptop meenemen en direct aanpassingen doorvoeren. Draadloos internet is beschikbaar op kantoor.
Maar…. echt uniek wordt het door de bijdragen van maar liefst 2 gastdocenten, waaronder een zoekmachineoptimalisatie-expert die veel grote en kleine bedrijven dagelijks helpt bij het verbeteren van hun zoekmachineresultaten. Deze workshop mag je als Makelaar 2.0™ dus echt niet missen!
De workshop duurt van 13:00 tot 17:00 uur en kost € 147 per persoon.
Voor diegenen die nog niet eerder een Makelaar 2.0™ training van mij hebben bijgewoond geef ik een spoed-cursus als introductie. Deze kun je in dat geval bijwonen van 10:00 – 12:00 en kost € 50,- per persoon. Voor de lunch wordt gezorgd.
Ben je Makelaar 2.0™(of wil je dat worden) en heb je je nog niet opgegeven? Er zijn nog 2 plaatsen beschikbaar. Aanmelden voor de workshop kan nog door een mailtje te sturen aan workshop@makelaar20.nl onder vermelding van “Workshop Tweist”.
2. Tweist
Aansluitend is er om 17:00 uur een borrel met hapjes waar een grote groep twitteraars (niet alleen makelaars dus) uit heel Nederland samenkomen om in een informele sfeer elkaar (beter) te leren kennen en te netwerken. Uiteraard wordt gezorgd voor drank en (maaltijdvervangende) hapjes.
De kosten voor de borrel met hapjes bedragen 10,- per persoon.
Vorig jaar heb ik samen met @hoks (René Hoksbergen) de eerste #Tweist georganiseerd. Dat was een groot succes, waar nog lang over werd nagepraat. Toen hadden we al een zogenaamde ‘twitterfountain” die met een beamer op de muur werd geprojecteerd.
Uiteraard zal dat ook dit jaar niet ontbreken. Verder is het aantal deelnemers en de diversiteit dit jaar nog groter, waardoor de netwerkmogelijkheid alleen maar groter is. Daarnaast verwacht ik dat er ook aandacht vanuit de pers zal zijn voor het evenement.
Kortom, ook jij mag niet ontbreken tijdens de 2010 editie van #Tweist.
Meer informatie over het aanmelden kun je hier vinden: http://twitterazzi.ning.com/events/tweist-2010-twitterborrel-in
Uiteraard vind ik het heel leuk om ook jou tijdens Tweist te zien. Geef je je snel op?
13 januari 2010 door Jannetta Dorsman |
1 reactie »Voor wie het nog niet weet, regelmatig worden er bijeenkomsten georganiseerd, waar mensen die elkaar via Twitter (hebben leren) kennen bij elkaar komen om bij te praten, te netwerken, kennis uit te wisselen en gewoon een gezellige dag/avond met elkaar te hebben.
Zo’n twitter-bijeenkomst heet een “Tweetup” en heeft soms de gekste namen, beginnend met “Tw”.
In maart 2009 heb ik (Jannetta Dorsman) samen met René Hoksbergen een twitterborrel in Zeist georganiseerd: Tweist.
Dat was een groot succes, vandaar dat wij besloten hebben om ook in Maart 2010 een “Tweist” te organiseren, dit keer op het kantoor van Ondernemers RESULTAAT.
Tweist 2010 wordt georganiseerd op donderdag 18 maart, vanaf 17:00 uur aan de Dijnselburgerlaan 7-9 te Zeist. (Hier kun je je aanmelden voor Tweist)
Dit jaar komen er ook meerdere makelaars naar Tweist.
Aangezien ik naar aanleiding van de vele trainingen Makelaar 2.0™ die ik geef regelmatig de vraag krijg naar korte, praktijkgerichte sessies, geef ik naast de opleidingen bij de SOM ook losse workshops over onderdelen van Makelaar 2.0™. Hierin ga ik dieper in op hoe je als makelaar zelf invloed kunt uitoefenen om hoger in Google te eindigen, hoe je een Google Adwords campagne opzet, Wat Online Video voor jou betekent, hoe je een weblog met succes kunt inzetten en hoe je via Linkedin en Twitter klanten kunt vinden en binden.
Speciaal voor alle makelaars die naar Tweist komen op donderdag 18 maart, geef ik een eenmalige, unieke Workshop Makelaar 2.0™, waarin ik alle aspecten van Google Zoekmachineoptimalisatie in combinatie met Sociale Media op een praktische en direct toepasbare manier behandel, zodat je de volgende dag direct zelf aan de slag kunt om je positie in Google te verbeteren. Je kunt ook een laptop meenemen en direct aanpassingen doorvoeren. Draadloos internet is beschikbaar op kantoor.
Deze eenmalige Workshop Makelaar 2.0™ kost € 147 per deelnemer. Je kunt je aanmelden door een mailtje te sturen aan workshop@makelaar20.nl onder vermelding “Workshop Tweist”.
Ik kijk er naar uit je tijdens de workshop en Tweist te mogen verwelkomen op mijn kantoor, dus tot 18 maart!
Workshop Makelaar 2.0™
17 november 2009 door Ellen Mouthaan |
3 reacties »Vandaag een open brief/blog aan alle makelaars die X, Y of Z heten en zich als zodanig herkennen!
Beste collega makelaars X, Y en Z,
Al tijden zit ik me af te vragen of ik met jullie dit gesprek zou moeten aangaan. Een gesprek over iets dat mij, maar ook jullie aangaat en ook bezighoudt. Niet één collega die het er nooit over heeft! En omdat ik een weblog heb en deze maand via ons vakblad Vastgoed aandacht wordt besteed aan mijn blog, heb ik bedacht dat het wellicht een goed idee is om op deze manier een open brief naar jullie allemaal tegelijk te sturen.
Ik wil het met jullie namelijk hebben over: de courtage, volgens de Dikke van Dale “cour·ta·ge [koertaazje] de; v -s makelaarsloon, provisie”
En volgens Wikipedia Courtage is de afsluitprovisie die een makelaar ontvangt bij de aan- of verkoop van een huis. Deze provisie bedraagt meestal tussen de 1,2 en 2,5% (excl. btw) van de koopsom van de woning. De provisie bij aan- en verkoop van aandelen wordt soms courtage genoemd. Het wordt steeds meer gebruikelijk om met de makelaar over de courtage te onderhandelen.”
Zoals op Wikipedia staat te lezen is de courtage iets waar onze opdrachtgevers op kunnen onderhandelen. Iets dat ze natuurlijk doen! Zou ik ook doen, als ik weet dat ik heeeeel makkelijk geld kan besparen door te zeggen dat ik niet de volle mep wil betalen en al van alle kanten heb gehoord dat jullie direct gaan zakken met de courtage als ik ga piepen. (Hoe professioneel ben je trouwens als onderhandelaar als je zo snel zakt met je courtage – en jij moet met onderhandelen geld verdienen voor je klant?!?)
Maar goed, eerlijk gezegd maak ik me toch wel erg veel zorgen over sommigen van ons. Zoals iedereen weet zijn er al veel collega makelaars in loondienst ontslagen en zijn er ook velen die hun kantoren hebben moeten sluiten. Ook verwacht onze beroepsvereniging NVM dat komend jaar nog eens ca. 30% van de kantoren zal moeten sluiten. En ieder kantoor dat moet sluiten of iedere makelaar die op straat komt te staan is eigenlijk een verlies voor het vak en een persoonlijk drama.
Daarom eigenlijk deze blog; ik wil jullie graag allemaal als collega houden, maar ik ben bang dat jullie, makelaar X, Y en Z het wellicht niet gaan redden komend jaar. Laatst hoorde ik namelijk dat jullie courtage zo ontzettend laag is en dat jullie direct met 25% omlaag gingen toen een potentiële opdrachtgever ging “piepen” , dat ik denk dat het dus echt niet goed gaat bij jullie. Als ik zie wat de vaste kosten van mijn bedrijf zijn, dan denk ik dat die niet veel afwijken van jullie kantoren; personeel, huisvesting, auto’s , telefoon, drukwerk, lidmaatschap NVM (of je dat nu wel of niet met tegenzin betaalt), advertenties, nieuwe borden, internet, automatisering, opleidingskosten etc etc We hebben toch allemaal een beetje dezelfde kosten opbouw. En ik denk dat jullie officemanager toch ook ongeveer evenveel verdient als die van mij.
Begrijpen doe ik het dus niet helemaal. We doen met z’n allen veel minder zaken dan in 2007 (hier in Naarden is de markt met bijna 60% terug gelopen) en de zaken die we doen kosten veel en veel meer tijd. Als ik zie hoeveel uur er in 2007 in een gemiddelde verkoop ging zitten en hoeveel nu. Dat is nu wel het dubbele. Nee, de bezichtigingen zijn wel minder maar de tijd er omheen slokt de uren op. Overal achteraan bellen, alle leads in de gaten houden, veel communiceren met je opdrachtgever. Maar dan begrijp ik dus niet hoe jullie het kunnen rondbreien met die lage courtage. Dat kan toch niet kloppen! Volgens mij zitten jullie dan ook in een negatieve spiraal, waarvan uiteindelijk je opdrachtgever, de verkoper dus, de dupe wordt. Hoe kun je nog extra tijd stoppen in de verkoop van het huis van je klant als je zoveel huizen in de verkoop hebt en je met minder mensen bent dan een jaar geleden?Het valt me dan ook op dat jullie regelmatig de vraagprijs van een huis verlagen. Dat is wel erg snel door de verkoper weggegooid geld. Moet we dan zeggen eigen schuld dikke bult tegen de verkoper? Had je maar een andere makelaar moeten nemen, die beseft dat we in 2009 meer moeten doen om zijn huis te verkopen dan in 2007 en dus ook meer betaald moet krijgen? Penny wise, pound foolish?
Hoe komt het nu dat jullie zo’n lage courtage vragen? Enerzijds denk ik dat jullie, met een hele korte termijn visie, proberen opdrachten binnen te halen op grond van een lage courtage. Maar het belangrijkste is dat ik denk dat jullie gewoon helemaal niet in de gaten hebben wat jullie kosten per uur. En dat laatste kan ik jullie niet eens kwalijk nemen, maar uiteindelijk is die verkoper er dan de dupe van! Bij een lagere courtage kunnen jullie immers minder uren per huis besteden dan wij, die een hogere courtage vragen. Jullie hebben gewoon tijdgebrek! Vandaar dat zakken met de vraagprijs ? Begrijp heel goed dat het niet makkelijk is om naar iets anders te kijken dan naar de vraagprijs als een huis niet verkoopt, maar als je wat meer tijd investeert dan kun je best nog andere dingen verzinnen. En ik begrijp ook dat dit tijdgebrek de reden is dat jullie brochures niet compleet zijn en dat er allemaal informatie in het dossier ontbreekt. Ook dat jullie tijdens een bezichtiging met potentiële kopers gaan lopen bellen en op je horloge kijken begrijp ik in jullie situatie. En dat je geen tijd hebt om overal achteraan te gaan begrijp ik ook. Maar dat gaat toch helemaal fout?!?! En de verkoper wordt daar dus als eerste de dupe van! Want als je courtage zo laag is dat je uiteindelijk zo weinig verdient per uur dat dit niet kostendekkend is dan gaat het niet goed met je kantoor. En dan moet je nog meer mensen ontslaan en dan heb je nog minder tijd om de huizen in je portefeuille te verkopen. En dan is je dienstverlening niet meer zodanig dat je kunt zeggen dat je er alles aan hebt gedaan om de in deze markt maximaal haalbare opbrengst te realiseren. Je zit in een negatieve spiraal! En je verkoper dus ook!
Tijd dus om te kijken naar een oplossing. Een oplossing om te zorgen dat je uit die negatieve spiraal komt. Een oplossing om te zorgen dat jullie volgend jaar nog bestaan en dat je ook de mogelijkheid hebt om alles uit de kast te halen voor je opdrachtgevers ipv alleen maar de prijs te laten zakken. Een mogelijkheid om te zorgen dat ook jij tevreden klanten hebt, ook al is hun huis nog niet verkocht. Mijn oplossing is om een goede kostprijs berekening te maken. En nee, niet gokken, maar echt gewoon cijfers in Excel gaan zetten en onderzoeken hoeveel uur je echt productief bent per dag. En weet je niet hoe het moet? Er zijn cursussen en workshops voor.
Jullie mogen best weten dat ik een jaar geleden namelijk zelf een workshop gevolgd heb over het berekenen van mijn kostprijs. En dat is wellicht wel de reden dat ik anders denk dan jullie. Ben me namelijk echt rot geschrokken op die workshop! Had me nooit gerealiseerd dat het zo erg is, dat ik zo veel geld per uur moet omzetten om te zorgen dat de toko blijft draaien. Zeker de manier waarop wij werken, met een full-service kantoor, kost het verkopen van een huis immers erg veel tijd en elk uur moet ik geld verdienen. Als ik veel woningen in de verkoop heb (zoals wij allemaal in deze markt) en ik verkoop er, ondanks al onze inspanningen, veel minder, dan moet mijn courtage dus omhoog. En dan is het echt niet zo dat we tijd over hebben. Kan me niet herinneren dat ik ooit zo hard heb gewerkt als afgelopen jaar. En dat zal bij jullie niet anders zijn. Want als iedereen duimen zat te draaien op mijn kantoor, dan was het een ander verhaal. Dan kun je met minder mensen toe en dalen dus de kosten. Nee, wij hebben het hartstikke druk, alleen brengt het verhoudingsgewijs veel minder op. Druk met leads en prospects, druk met het communiceren met onze opdrachtgevers en het bedenken van kansen, druk, druk, druk!
Oja, en ben je bang dat klanten weglopen naar een andere makelaar omdat ze jou te duur vinden? Angst is de slechtste raadgever en het zit hem niet in de hoogte van de courtage maar wat je doet! En wil een klant via ons zijn huis verkopen voor een te lage courtage? Wij doen het gewoon niet! Een huis verkopen kost gewoon heel veel inzet en dus tijd van een makelaar!!! En die tijd moet betaald worden! Goedkoop moet geen duurkoop worden! En uiteindelijk wil ik alleen maar tevreden klanten.
Is misschien een beetje een belerende blog geworden, maar ik maak me dus echt zorgen over jullie, collega makelaars, en hoop dat jullie er iets mee kunnen! Het komt uit een goed hart moet je maar denken.Veel succes! En ik hoop dat we elkaar volgend jaar ook nog vaak tegenkomen!
Groetjes, Ellen
PS En wie denkt; dat is toch prima dat al die makelaars het niet redden? Ik vind het een drama als iemand het niet redt en als alle opdrachtgevers doorschuiven naar bijvoorbeeld mijn kantoor dan weet ik niet hoe ik het moet regelen – tijd gebrek! Collega’s of concullega’s zijn gezond en goed en, gezellig om te hebben!
(*) Makelaar X, Y en Z zijn alle makelaars die zich herkennen in deze blog als zijnde genaamd, X, Y of Z!Voor
13 november 2009 door Jannetta Dorsman |
geen reacties »
Makelaar 2.0
Meer dan een jaar geleden schreef ik mijn eerste artikel op mijn blog, uiteraard over de ‘nieuwe makelaar’, de ‘makelaar van vandaag’, of kortweg: De Makelaar 2.0 !
De term ‘Makelaar 2.0′ zag ik vlak daarvoor voor het eerst in een artikel van Boris Geheniau op Marketingfacts, maar verder was ‘t nog een onbekend fenomeen.
Het hele artikel lees je op Makelaar 2.0
